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🚘 车辆信息
小鹏g9 702pro
📅使用情况
2022年12月3日提车
💬 故障描述
4s店不管，小鹏官方不认可。直接强行收回
📍我要投诉
我是小鹏车主，第一次提p7的时候，因为交付延期，给我赠送了2000度电额，小鹏桩专用的。我去年12月不是置换成G9了吗？今年免费电用完了，我账号里之前送的那个电卡还有1980度。我就说用继续用这个，结果直接扣钱。我就给小鹏客服打电话，结果他们就不认。说置换了。赠送给我的就没收了，我觉得莫名其妙。这个电卡第一本身是可以转赠。第二是延期交付赔偿给我的，而且我置换又不是不用小鹏了。第三。我的电卡里都显示可以用，结果他们强行给我取消掉。能够转赠的电卡。居然告诉我是绑定车辆的权益，置换就没了。真的恶心。希望懂车帝或者某位大佬能够帮忙投诉一下。这个我也找过拜托了老司机，但是就帮忙打了一次电话，就没有后续了，然后厂家的回复跟之前也一模一样，就是不认。还说要不要帮我把app那个电卡显示直接回收了，免得看的难受，我真的觉得太恶心了。如果是每年3000度额度这种首任车主权益回收，我是认可的，毕竟不是第一人车主了换车了。但是这个是提车因为延期交付赔偿赠送的电卡。这个应该是赠品，而且能交易，居然告诉我这叫权益跟车，太恶心了。确实受不了了，能帮忙投诉下吗。感谢。还有一个重点。我提p7的时候没有人告诉我这个卡使用限制，我置换G9的时候也没人告诉我这个卡会没法用
目前显示是生效阶段，可用阶段，但是就是用不了
这个是使用规则，只是说明在小鹏桩用，并没有绑定车辆说明
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