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    关于新款宝马五系尾灯开裂问题求教!!!

    2023-08-06发布于:宝马5系车友圈

    本人于今年四月头在当地4S店购买的23款国产宝马530LI尊享运动,然后昨天下午发现驾驶位这边的尾灯有很多裂痕,都是从内部开裂的还有一些液体流下来的痕迹也是在内部,然后观察了别的几个尾灯发现都有裂痕只是比较轻微(包括后备箱盖上面的两个尾灯)只有驾驶位这边的最严重,当天下午4点到的4S店师傅看了之后说无法走质保因为我车子贴了车衣所以有可能是贴车衣的时候热风枪吹过导致的开裂(尾灯上面没有贴车衣)关键本人车衣也是在这家4S店贴的,然后就叫我进去坐着等会,我当时在等待的过程中以为他们正在帮我协商处理这个问题,然后一直等到了晚上9点大部分工作人员都下班了也没有人来与我告知这个问题的解决方案(等待期间因长时间无人与我沟通此事我就打了多个400投诉电话),到了九点样子我看店里都没人了然后去找到了一个保安师傅,他帮我去楼上请了一位工作人员下来接待我,这位工作人员下来后我表达了我的诉求,我说只要今天可以处理好不管是新件给我换上去还是店内展车或试驾车上拆下来换给我我都认可并且我可以撤销所有投诉不要任何补偿,因为我第二天一早得跟我老婆出去旅游酒店门票都订好了,新车尾灯裂了也没心情出去了所以比较急然后这位工作人员告知我今天肯定无法处理让我先回去等明天在联系我,无奈我跟我老婆只能先回家,然后今天有该店售后人员联系我说可以从试驾车上拆下来换给我并且补偿我两次保养及2000元的维修基金因为厂家不一定会认可这个属于质量问题但是不管怎么样他们都会给我换好保证正常使用,因为当时我比较奇怪为什么前一天我提出换别的车尾灯给我并且不要任何补偿当场致电领导都没有同意今天却告知我可以换试驾车的尾灯给我而且还可以给我这些补偿,然后我就提出希望可以换新件售后也同意了说帮我定件只是没有说有什么补偿方案,因为我有提出疑问如果新件换上去这属于质保换件还是贴车衣操作不当导致损坏然后店内承担费用来换,因为我担心以后卖车换车的车价贬值问题,然后毕竟新车2000公里不到就换全部尾灯心里也不太舒服,目前售后告知我已经把案例发给厂家了等厂家明天回复看看能不能算质量问题,想请教一下大家有没有遇到过类似情况指导我一下该怎么处理,如果厂家不同意质保换件那么换了之后会查询到什么信息吗?如果更换试驾车尾灯的话是不是就查询不到什么信息了?如果厂家不同意质保换件那么就说明是贴车衣造成的就算店内自费帮我更换了新的尾灯毕竟2000公里不到也还算新车会给到什么补偿吗?

    这个是最严重的一个尾灯 是在驾驶位的这边

    这是副驾驶位这边的尾灯 比较轻微

    当时第一眼看到还以为被别人蹭了,后来仔细观察发现表面没有任何剐蹭痕迹都是从里面裂的

    仔细观察可以发现里面还有不明液体流下,好像是被晒化了

    作者提到的车系:


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      这款尾灯真没听说过有这个毛病,估计是外在因素,换了就挺好了。

      评论发表于2023-08-07
      • 如果是外在因素,那也不至于后面四个尾灯都有裂痕,而且都是从里面裂的,而且除此之外没有任何的撞击或者剐蹭的痕迹呀

        回复发表于2023-08-07
      • 关键是这款尾灯出来到现在有3年了吧,你看看全网上估计你这个是唯一一个出这个问题的,所以灯质量问题概率不大。

        @夜未央538如果是外在因素,那也不至于后面四个尾灯都有裂痕,而且都是从里面裂的,而且除此之外没有任何的撞击或者剐蹭的痕迹呀

        回复发表于2023-08-07
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      兄弟,就是贴车衣的

      评论发表于2023-08-07
      • 好兄弟,你听说过这样的情况吗,因为目前我这个情况厂家也没办法确定是质量问题还是贴车衣导致的

        回复发表于2023-08-08
      • 反正贴车衣我的就是这样。也听过其他人有这个情况

        回复发表于2023-08-08
    • 同样我23款4月出厂的找了4s换了个新灯

      评论发表于2023-08-11
      • 就裂了这么一点吗,别的地方有吗

        回复发表于2023-08-11
      • 没有

        @夜未央538就裂了这么一点吗,别的地方有吗

        回复发表于2023-08-11
    • 这个基本可以确定就是贴车衣搞坏的

      评论发表于2023-08-07
      • 好兄弟有啥依据吗,可以跟我说下不,我也好去跟4S争论

        回复发表于2023-08-07
      • 你这新款车灯,一般来说提车你要验车的吧?其次我个人感觉你图片你的破损属于高温加热情况下的胶水融化流动的痕迹,外面的擦痕应该是车灯外壳烤软了用贴膜刮板刮的,你可以让店里调取当时贴膜监控,如果不同意你就说你去做专门鉴定,鉴定出结果后起诉,要求全额赔偿➕误工费➕检测费➕诉讼费,他们就给你处理了,个人建议哦

        @夜未央538好兄弟有啥依据吗,可以跟我说下不,我也好去跟4S争论

        回复发表于2023-08-07
    • 兄弟,估计是贴车衣的原因,我刹车灯就没贴,贴膜店的说刹车灯的罩子承受不了那个机器的温度,会裂,然后就没贴

      评论发表于2023-08-08
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        感觉是因为贴车衣

        评论发表于2023-08-07
        • 我自己也是认为贴车衣造成的几率大一些

          回复发表于2023-08-07
        • 手艺不好的店贴车衣只会伤车,你这个维权说实话很难了

          @夜未央538我自己也是认为贴车衣造成的几率大一些

          回复发表于2023-08-07
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        贴车衣根本不会导致尾灯裂开,估计是不同批次的偶尔质量问题。不能索赔吗?

        评论发表于2023-08-07
        • 同意给我换试驾车上的,如果要换新的也没跟我谈什么补偿,但是我提车才几个月 行驶了两千公里都不到就要换四个尾灯实在是有点接受不了,当天去到4S店让我坐着等 我一直从下午4点等到晚上9点无人问津 还是打了400电话这才在第二天联系我

          回复发表于2023-08-07
        • 20款A4L刚出来时,提车早的都大概率遇到了前大灯流泪(内部流胶),后来换了还是会出现,我提的晚,9月的车就没了,估计是那一批次的灯都有问题,你这不知道是个例还是批次问题,再看看吧

          @夜未央538同意给我换试驾车上的,如果要换新的也没跟我谈什么补偿,但是我提车才几个月 行驶了两千公里都不到就要换四个尾灯实在是有点接受不了,当天去到4S店让我坐着等 我一直从下午4点等到晚上9点无人问津 还是打了400电话这才在第二天联系我

          回复发表于2023-08-07
      • 有问题已经给你换新了还要指导啥才开2k公里你就想到换车贬值了嘛,不是事故,质保换的灯也不影响什么车价

        评论发表于2023-08-06
        • 因为不一定可以走质保换件,也有可能是店家自掏腰包换,然后才2000公里尾灯就得换毕竟心里也不太舒服

          回复发表于2023-08-06
        • 既来之则安之,你打了400,一般都会有补偿,要补偿就行了

          @夜未央538因为不一定可以走质保换件,也有可能是店家自掏腰包换,然后才2000公里尾灯就得换毕竟心里也不太舒服

          回复发表于2023-08-06
      • 没听说会有这个问题

        评论发表于2023-08-07
        • 有没有可能是在贴车衣的时候热风枪或者送膜时导致的

          回复发表于2023-08-07
        • 你想多了!这个位置热风枪能怎么吹!这么容易裂,多少车要裂!……

          @夜未央538有没有可能是在贴车衣的时候热风枪或者送膜时导致的

          回复发表于2023-08-09
      • 通病,我刚提车还没上牌发现的,4s很快就索赔了

        评论发表于2023-08-16
        • 你这个是哪里裂了,看了好几遍没发现

          回复发表于2023-08-22
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        AhSummer

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        我的也是5k公里驾驶位后面两个尾灯都从里开始龟裂了 是很长一条线那种特别明显,我去4s店 说明情况厂家订货给我质保了一个后备箱上的灯保险杠没有换,我准备再去跟他们搞

        评论发表于2023-08-09
        • 裂的情况跟我一样吗,我已经处理完啦

          回复发表于2023-08-10
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        我的也出来一个

        评论发表于2023-08-14
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          像贴车衣进水

          评论发表于2023-08-11
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          4S店 人工加起来3600-3700,对方全责已经换了一个新的

          评论发表于2023-10-25
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            柴哥43

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            坚持索赔,我饼哥啊

            评论发表于2023-08-08
          • 贴车衣时候不是要拆尾灯下来吗

            评论发表于2023-08-08
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              ComeDime

              宝马5系车主·车龄2年

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              应该是贴车衣的不专业,我也贴了车衣,没有发现这个毛病!

              评论发表于2023-08-16
              • 你这一说,害得我也快马加鞭的去了一下我车的尾灯

                评论发表于2023-09-13
                • 你这个应该是烘枪弄的!

                  评论发表于2023-08-14

                  回复楼主


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