🚘 车辆信息
2022款550E小鹏P5
📅使用情况
2022年7月29日购入
💬 故障描述
6月19日武汉下雨,后车溜车导致轻微追尾,后尾箱按键支架四个角全部断裂,4S店要求更换整个后杠,价值2000多
📍我要投诉
第一,后尾箱按键设计位置有问题,第二,后尾箱按键支架非常薄,轻轻装一下就断了,第三,一个轻微追尾本来就油漆钣金的事情,结果导致要换后杠,用车成本太高,第四,致电厂家反馈问题,厂家把问题丢给门店,门店不停电话,微信骚扰诉苦,逼迫你撤销。第五,这款车时速80,A柱有明显漏风的声音,并无进风,售后既然说是破风的声音,破风和漏风的声音,我还是分得清的,第六,开了1W9公里,副驾门板位置间歇性异响,各种奇怪的偶发性异响,开起4S店;直接试车没出现,一句解决不了,等响了再来。
🙋🏻♂️情况介绍
当时家里一台途观一台奥迪A3换购的一台小鹏P5,当时试驾的时候很安静,什么都好,可是当自己买了车后开了一年,各种问题都来了,找厂家,厂家不管,推给门店,门店卖惨,天天电话微信轰炸,非要撤销投诉,被逼无赖只能选择找媒体。
🗒 真实感受
内饰不说个人还是蛮喜欢的,能摸得到的地方都是软的,开了1.9W,换个18寸的米其林还是很有必要的,很安静,整体开的还比较舒服,小问题还是比较多的,品控这块还是有待加强,在就是互相推脱就是厂家对车主的态度,
🔎 槽点反馈
1.�时速80公里A柱漏风声,并无漏风,2.副驾门板异响,无法找出问题所在,3.后尾箱开关按键设计不合理,4.厂家喜欢推责,
✏️ 独家秘籍

后车溜车轻轻顶了下

就这么轻一下,按键支架断裂

4个支架薄如纸片

在天猫修理店小200解决问题,4S店要换后杠