极氪x选择河南郑州交付，配石家庄销售！

🚘 车辆信息

极氪x

📅使用情况

4月12日

💬 故障描述

选择河南郑州交付，给我安排石家庄的销售，不给我换！

📍我要投诉

12号我通过极氪官方app下定一辆极氪x，选择河南郑州交付，但给我分配了一个石家庄的销售，（并且我确认中途私自给我更改过销售），我要求更换为本地销售迟迟未解决。15号我驱车百十公里去郑州了解一下车，因已有销售需要先忙自己的客户，我及家人被晾在一边几个小时，多次致电400一直拖延不解决，其中有一位客服明确告知我不能更换，直到19号才跟我联系。

400说是城市端的问题，石家庄门店经理说是郑州门店的问题，遇到问题不是抓紧时间解决的，但是不理不睬最后推脱责任的！

我作为消费者连选择谁为我服务的权利都没有吗？为什么官方可以在不告知我的前提下私自更改销售，而我不可以选择更换？这种服务态度是正常车企能做出来的？这种情况我要求退订单很过分吗？官方的目的是为了赚2000块钱的定金吗？