可能没遇到过还不知道怎么解决说实话理想客服挺好的，第一次我媳妇充电没插进去，app吐槽后面直接打电话解决，上次车底有油两个维修驱车40公里来给我看最后看视频发现是我以为路过停在路中洒水车边地上是水，实际是油人家也没收费，浪费了三个小时，我很过意不去