我是前马三星骋车主,现第二代CX-5车主,我要投诉长安马自达CX-50首席体验官招募活动涉嫌欺诈消费者和老车主。
2023年2月24日,我看到长安马自达官方公众号发布的《长安马自达用户集结令》一文,文章主旨是招募MAZDA CX-50首席体验官,并写明了马自达全系车主均可参与,扫码登录悦马星空APP/小程序,发现-活动版块即可报名。
本人以前是长安马自达马三星骋车主,现在是二代CX-5车主,是马自达铁粉,于是欣然报名。3月22日晚上21:24,我的微信的服务通知收到悦马星空站内信,站内信的标题是活动报名成功。消息详情是:你已成功报名“MAZDACX-50首席体验官招募”活动,在我的个人中心-我的活动可以查看对应的内容,感谢参与。
我收到通知后当晚截图发给相识的工作人员,对方表示:“这个会有长马市场部或者第三方会联系你,后面应该有CX-50的体验活动。”
于是我就等待长马通知。
今天,3月24号,我再问,工作人员回复说:“这个活动已经搞完了。很早之前发的广宣,搞完了后台也一直没撤。”
本人无法接受这种说辞。既然搞完了,为啥还通知报名成功。悦马星空还不如不通知,我就当没报上名,我也不会说什么。
悦马星空毕竟是长安马自达官方客户的互动运营平台,不能这么戏耍老客户老车主。这种涉嫌欺诈的营销行为会严重伤害消费者和车主们对长安马自达品牌的认可度,伤害长马品牌价值。
希望长马能及时对此事作出合理解释,给本人和其他车主们一个交待。

3月22日收到的微信服务通知站内信,来自悦马星空

站内信详情

当初长马官方公众号宣传的CX-50首席体验官招募

我目前了解到的活动信息,悦马星空通知报名成功后,又说活动搞完了