jeep大指挥官发动机问题

🚘 车辆信息

jeep大指挥官2020款

📅使用情况

2020年10月购买

💬 2020年11月在此店购买JEEP大指挥官一辆，2023年3月8日下午三点左右此车在行驶途中突然熄火，后联系售后拖至济南新巨4s店，当时跟客服沟通时明确回复发动机保修是三年10万公里，我的在保修期内，结果车去了生产厂家回复因为私自在外更换火花塞和机油不予质保，跟国家2021年国家市场监管总局颁布的家用汽车退换准则第43号令相悖，现在消费者无法确定是否应该给予更换，车企为啥不执行国家的政策，此批车辆是否都存在质量问题还是只有我这一辆车存在质量问题，希望4s店能联系车辆生产厂家予以解决

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2020年11月在此店购买JEEP大指挥官一辆，2023年3月8日下午三点左右此车在行驶途中突然熄火，后联系售后拖至济南新巨4s店，当时跟客服沟通时明确回复发动机保修是三年10万公里，我的在保修期内，结果车去了生产厂家回复因为私自在外更换火花塞和机油不予质保，跟国家2021年国家市场监管总局颁布的家用汽车退换准则第43号令相悖，现在消费者无法确定是否应该给予更换，车企为啥不执行国家的政策，此批车辆是否都存在质量问题还是只有我这一辆车存在质量问题，希望4s店能联系车辆生产厂家予以解决