关于我想开一辆安心车的故事（第二集）

🚘 车辆信息

广汽传祺GM8 20款领航款尊贵版

📅使用情况

20年4月 7万多公里

💬 故障描车子第一次启动时未成功启动，再次启动弹排气故障灯

故事经过（第一集里有之前经过）之前我经过多次投诉，不管4S还是厂家，都没什么用。最终找了某广播电视台维权，广播频道里面的老师也给我说现在也的确修好了基于这个事实下这个事情也的确不太好处理，然后也给厂家和4S打了电话，也要求4S提供检测报告等多方数据（我也不知道4S给没给）然后一位老师教我，说以后再遇到最好的办法就是不要在动车子就停着告知4S店，让其拖车拖走拖到4S店进行检测维修，然后3月9号（之前出事情是2月9号，9号这天这个车是不是自己有什么想法啊？）我就遇到了问题，我就找4S店的售后了，我说麻烦他们提供推车服务，（为什么我一定要让其提供拖车服务呢，1:老师教的。2:上次就是因为他们只提供了上门检修服务，真的还是我要求下才提供的上门检修，上门完以后好的讲不清了。所以我对他们4S的上门检修很不信任，后面你也会看到我为什么越来越不信任，对温州传祺4S店（中邦店）的上门服务这么的不信任。）4S店问了我车子出现什么问题，我把问题明确的说明了，这里开始长达了40分钟的拉锯战，也让我深刻体会到了，什么叫做复读机式的回答。这40分钟就一直是那一段话表达的意思先上门检修。也没说不提供推车，也没说愿意提供。哎呦这复读一遍又一遍的。真佩服这个售后40分钟的语音电话呀。然后我主动挂了电话。后来微信来找我了，直接看截图：（这哥们真的优秀）

好的4S售后不在给我回复了，第二天上午我先给厂家咨询处打了电话，车辆出了问题我说能不能提供拖车服务，厂家说可以的，然后厂家问了我的信息，然后说直接给我安排拖车，拖往就近的4S，然后我也不知道他们电脑里的定位系统是怎么来的，说是最近的在乐清，我去乐清要先经过温州，怎么会是最近。然后我给客服解释了以后他说去和温州广汽传祺中邦4S店联系，让其帮忙提供拖车，让4S店人员主动联系我，我就答应下来了，下午4点半我还是没有接到电话，我给4S售后发消息，过了十几分钟，哪知不回复我，我就再发一条，还是不回复我，我就找了厂家投诉部门，描述了之前的所有事情经过和问题，厂家说基于你的这个情况比较特殊，我们会加急处理。以下是我找他，他不理我

直到�到了晚上21点27分4S售后给我打电话了，然后又开始打吗哈哈的复读机式的回答，我还和他说厂家都明确表达了可以拖车，为啥你们4S就这么难呢？就这样我又听了17分钟的复读机式回答和这位售后有时侯的沉默话也不说就这么打着电话。我也不知道他咋想的，反正我挺无语的。17分钟后啥也没说突然就挂了。今天我再次找了他们还是教科书帮的回复直接看图：

以上就是第二集故事经过，有了第一集的那种做事敷衍的态度后，在我本就不信任的状态下，越来越不信任了，这种拖延大法，我觉得我是不是有理由相信第一次他们的上门服务也就没有给我彻底检测和修复。就只是上个门走个过场。我真应该当初提车的时候，就开始做记录啊，要是一直记录着坚持到现在，说不定还能有机会成为博主呢。

📍我要投诉

投诉温州广汽传祺（中邦店）不作为，拖延，打马哈哈，复读机式回答。