2022-12-16发布于：欧拉好猫车友圈
🚘 车辆信息
欧拉好猫莫兰迪版401KM豪华型
📅使用情况
2022年10月4日，474Km
💬 故障描述
购买欧拉好猫新车两个多月，总共行驶里程474公里，出现严重问题。车机卡顿严重，启动车辆屏幕1分多钟才能正常显示，同时倒车影像无法正常使用，倒车影像经常不出现，导航及娱乐功能也明显卡顿，严重影响驾驶，已在4s店检测，确认个人开车操作没有问题。现在新车出现此故障，销售和售后不回答，一直拖。4s店已经承认车本身存在问题，销售让联系售后，售后不回答，互相踢皮球，请问这种情况谁来管，谁来保证车主的权益？欧拉车质量就是这样的，欧拉售后就是这样的？
📍我要投诉
要求4s给出合理解决方案，退换无故障新车
考虑 恢复出厂设置，可以一试
根本不行 越来越卡
是不是你那边太冷了？轮胎都1度，外面-？度
@用户441684269683：根本不行 越来越卡
升级以后这次比较流畅了，如果卡顿是不是你播歌的优盘劣质造成的，应该使用至少2.0的u盘，尤其优盘不要太大16g以下
还有这种说法？我想问问，车升级需要到4s店吗
一定到4s店，首先速度快，其次安全，另外还有其他厂家理赔的项目（就是厂家负责的有缺陷的配件更换）
@蔡剑雄2022：还有这种说法？我想问问，车升级需要到4s店吗
哪个店提的，是石家庄的4s店吗
邢台鹏澳 服务真差劲
当时落地多少钱
@用户441684269683：邢台鹏澳 服务真差劲
回复楼主
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