吉利厂家与4S店摆烂处理来了！

🚘 车辆信息

吉利星瑞21款

📅使用情况

2021年11月17日

💬 故障描述

8月13晚导航偏移，高速让我掉头，接着死机，黑屏

8月14早车机断网，链接不上，显示X

8月14早车机断网后打吉利400电话转技术人员在线处理，按吉利官方要求在线指挥方式操作，原本断网的车机，直接黑屏，随及400电话人员电话转移，挂断电话，直接摆烂，无视。

8月14下午再次电话吉利400电话，追问此问题如何处理，随后1小时4S店人员电话沟通了解下情况，表示目前车机黑屏，卡顿，断网问题无法处理，等待吉利官方出方案，再次见识了吉利官方和经销商均摆烂。

📍我要投诉

吉利厂家与4s经销商均摆烂处理，要求吉利厂家更换芯片或者车机更换。