车机不太行，希望吉利官方给予解决办法

🚘 车辆信息

吉利星瑞 2.0t尊贵版

📅使用情况

2021.10.12提车，目前公里数1.2w

💬 故障描述

车机偶发故障，第一次车机出现问题是在22年的2月6日，在高速公路上，导航漂移，没有反应，车机内的软件酷狗闪退，去到服务区把车子熄火了，去吃个饭然后回来就好了，第二次时间我忘记了，在高速行驶中控屏突然黑了，然后歌曲也不播放了，使用的车机导航突然就没了，我尝试把导航切换到仪表盘，但是也没办法切换到仪表盘，就近找个服务区进去，和第一次差不多，熄火下次，过十几分钟就好了。刚提车的时候车机启动挺快的，语音识别也很灵敏，现在语音识别率很低，并且识别完了那个字一个一个出来，反应是真的慢，现在我的车机系统启动到完全能正常使用大约需要五十秒，网上有其他车主视频，开机到正常使用在一分零四秒，这个车机确实是不太行，后来看了网上投诉，关于星瑞的车机系统投诉量确实太多了，有些遇到的问题比我的更严重，后来知道了这款车20款跟21款都是用的联发科2014年的芯片，这2020 2021年的车用八年前的芯片，是不是有点说不过去了

📍我要投诉

我希望吉利能够正面解决这些星瑞车主的问题，车是好车，就是这个车机系统确实闹心