买的揽境出现刹车问题4S店怎么解决的？

六月份买的心仪的揽境佳境版，跑了两千多公里，刹车盘出现了可怕的声音，不敢再动，紧急给救援中心打电话过来检查车的问题，换下来一侧刹车盘，说是可能我们开车不注意有东西卡在刹车盘上导致刹车盘硬生生磨下去一圈，我们经过商量又把另一边的刹车盘也拆下来，一看都在同一个地方也出现这种情况，我们都傻眼了，难道这也是不小心卡进去的东西么？最后救援师傅说到4S店处理问题吧！我们目前和4S店沟通中，不给我们做解释，只是说给更换刹车系统，想问问有和我一样的揽境车主有这样的情况么？这个刹车问题这么大的隐患，为什么不给合理解释，大家有同样类似的问题能不能沟通一下联系我18803416088