🚘 车辆信息
19款vv7 国六超豪(中配的)
📅使用情况
19年6月20号提车,现在3w公里
💬 故障描述
车子买了3年抖动了2年,去年4月换过一次机脚垫,问题得到解决,可到了去年12月又再次开始抖动,抖动情况也是老问题怠速异响以及晚上怠速时大灯也晃动,今年4月到店检测前后一共大概去了三四次,第一次保养顺便检查查了一下午,第二次专门跑一趟也测试了一下午,第三次是留店检查,都查不出问题,且留店检查那一次检查过程及其敷衍,早晚两次花二十分钟在通畅道路行驶20分钟开了十几公里告诉我正常,然后停6个小时不管不顾(我是怠速抖,不是行驶抖,不知道在查什么)4s店给出的结论是检查不出问题,提供故障视频也没用,说只有老师检查出问题才行,当天不愿开走车辆,售后人员表示,你可以先开走如果再出现问题我们上门处理以及提供代步车,开回家第二天就出现了视频里的问题,再次联系4s店售后经理表示不承认代步车这一类的保证,我说我有录音,他还是不认可,要我自己去找那个答应我的售后去兑现,厂家电话投诉3次无果,还是表示要么你先开开到问题严重再来,不然老师看不出问题就没办法。(有多次故障视频,都是4s店说没检查出问题,提车回来后一两天就发生的)
📍我要投诉
修好车 不会像上次一样修好就半年时间好
修车过程兑现给我的承诺