凡事多用点心，总会有意想不到的惊喜！

这几天收到了厂家寄的小礼物，很是开心。里面有2包口罩，2包虎头局小零食，还有一个保温杯，吃的、用的都有，真是太赞了哈哈！仔细想了一下，这应该是2次抢答和一 次留言中奖的奖品。

先来说说这些小礼物吧。

1、虎头局小零食。名字叫做黄金芝士脆，是一种酥性饼干，一包有102g，满满的一包。一打开包装，奶香味扑鼻而来，饼干特 有的味道迎面袭来，让人直流口水。轻轻一咬，嘎嘣脆，简直人间美味！想吃吗？Fllow Me![调皮]

2、保温杯。这个保温杯是304不锈钢双层真空构造，容量500ML，在室温20℃的情 况下装满100℃的沸水，保温效果可以达到10小时以上60℃，24小时约30℃，还是很不错的。打开包装是粉色的，很适合女孩子哈哈~让我惊喜的是，还带数显功能，简直不要 太棒了！[龇牙]

3、口罩。最近疫情反复无常，家里的口罩都用完了，每次参加活动都会有口罩，真的是太贴心实用了。这次收到的是2包黑色的口罩，之前中奖的口罩是红白两色的 ，上面印有东风神DUN局的标识，很好看！

除了小礼物，我更想说的是这份礼物背后，离不开许多人的努力和付出。自打买了这车以后，大大小小参加了不少活动，每次内容 都不尽相同，虽然只是自己的第一辆车，但从这些活动中，感受到了厂家和工作人员的那份用心和认真，让我拥有了主人翁的归属感，也给我带来了不少惊喜和快乐！厂家组 织各种各样活动来增加用户活跃度和粉丝粘度的举措，是很正确很有效果滴！

不得不说，厂家这些客服人员工作是真的很认真，无论是在APP上也好，还是在群里也好，都随 叫随到，很耐心的解答每个客户的疑问，特别是遇到某些因为各种原因导致情绪失控的用户的时候，还得假装很镇静自若并且很专业的去帮助用户解疑答惑。作为从事电商行 业的我，对于这种事情是真的感同身受，很不容易，因为大家都只是做好本职工作而已，有问题解决问题即可，任何的情绪失控和言语攻击都无助于解决问题，反而会延误时 间，最终的时间成本还是会回到自己身上。这里不得不为客服的耐心、努力和专业点个赞！就像虎头局零食包装上写的那样：凡事多用点心，总会有意想不到的惊喜！快来期 待下一次抢答吧，下个幸运儿就是你！！[调皮][调皮][调皮]

第二次收到的小零食！

保温杯带数显的哦！

车上来一点，嘎嘣脆

办公来一点，提神醒脑！

秒杀活动抢的防晒喷雾！

第一次收到的小零食，口罩，保温杯！

前脸霸气！

侧身很好看！

车友会亮了！