创强：北京现代库斯途置换补贴迟迟无法兑现。2021年10月中旬下订后提车，4儿子告知3个月内置换补贴8千元到位，不给直接抵购车款；（后咨询其他经销商，是可以抵扣购车款的）另外还需扣除补贴税费800元，当时还有疑问（但销售说一直都是这样扣）。2021年12月起---2022年2月期间多次咨询北京现代厂家4008001100客服，咨询一：置换补贴什么时候能发放？咨询二：置换补贴4儿子说要扣税是否合理？要求确认核实。通过两个月时间，多方咨询与投诉。厂家客服和4儿子态度 昧，几个月来北京现代厂家客服回复：永远都是尊敬的用户：你咨询的问题还在核实中，请你耐心等待。跟4儿子咨询，永远都是厂家置换补贴没到店里。我就纳闷了，就问下置换补贴什么时候能发放，到底需不需要扣税。咨询投诉几个月都是这两句话回复，北京现代汽车厂家客服效率一直这么低吗？还是本身就不想处理事呢？还是里面猫腻太多？？？有那位大神清楚麻烦告知下。有没有通过其他渠道或平台可以尽快核实及补贴到位。网上一搜，北京现代对待置换补贴一事太多人投诉了，也是一直不怎么处理。真不明白，厂家竟然要出置换补贴这个政策，为什么要这么难落实？为什么这么消积处理问题呢？