🚘 车辆信息
20款宝马3系,运动耀夜版
📅使用情况
2020年1月10日购买,52800公里
💬 故障描述
首保都是加的5.25升,2022年1月保养加了5.75升,多加了0.5升机油并未告知车主。�发动机烧机油,一缸和二缸火花塞烧机油,积炭
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经常看见车友反馈b48tu发动机烧机油,最开始没注意,还心想是进口高功率发动机,以后不会有问题,结果最近看见车友反馈的烧机油情况越来越多,今天就特地在某虎去把火花塞拆下来看了一下,结果果然中招了,一缸和二缸火花塞湿哒哒的,而且上面还有积炭,这就很明显中招了。然后就去4S店做检查,检查反馈确实存在机油情况,然后又把情况反馈给宝马总部,说要拆气门室盖,如果有问题就换新的气门室盖。回想了有些车友换了两次后又反复出现这种问题,就没有同意拆。回头又打电话问了宝马总部,反馈说现在还没有解决方案,技术也没有反馈,对于车主所遭遇的这些问题,也没有相应的解决方案,现在就只能任由车烧机油。而且多加注的0.5升机油所带来的后续可能产品的积炭增多,降低零部件使用寿命也没有任何的反馈。宝马作为国内豪华车领导品牌,出现这样明显的发动机烧机油质量问题却使用多加注机油这种自我欺骗的方式来遮盖这个问题,简直是欺诈,希望宝马官方能给予一个合理的解决方案。

积炭严重

积炭烧黑
一缸和二缸烧机油



4S店检测,存在机油问题