三叹途锐投诉进口大众！

🚘 车辆信息

2021款途锐3.0T锐享

📅使用情况

2020年11月，行驶29000公里。

💬 故障描述

1,油箱异响。提车不久发现怠速时，车内有时会从后部不断发出有突突突有节奏异响，加满油更明显。打开油箱盖更是崩溃，我形容这是来自产地“斯洛伐克的鼓点声”。这哪像几十万的豪车样子？后来查到卡宴也有同样问题，甚至听说有针对车主此项问题的专用话术？不过后来卡宴解决了，进口大众死活不认账。对碳罐电磁阀引发异响，4s店各种解释，就一个，用国六标准让我们车主屈服，哎...!

2,中央差速器异响。总里程接近三万公里后，低速转弯加油时，车厢后部传出明显低沉嗡嗡嗡声音，开始以为轮胎压了焖声带，后来发觉不是，跑去检查，4s店态度很好，马上路试确认后，各种检测采集数据，检查前中后三个差速器油。我明显看到中央差速器的油是黑色的。南昌4s店不错，承诺除了免费更换中差，所有检查时拆过的前后差速器螺丝，到时候都全部免费更换。登记好信息联系了发货，目前十多天未到货。我担心每隔三万就换个中差，出了质保期怎么办？不能有个治本办法吗？

哎...!

3,发动机机脚胶问题。可能是纵置发动机布局问题，3.0的途锐每隔三万公里就出现机脚胶高温老化，失去减震功能，发动机与车身变成硬连接。症状就是怠速车内微微抖动，像有人抖脚那样。更换就好了，再三万又来。哎...!

📍我要投诉

投诉进口大众两大罪状：

一，歧视国内消费者，遇事毫无担当！甩锅4s店做车主工作，自己躲在后面缩头缩脑，转移矛盾到经销商与车主博弈。在国外这就不是事。

二，无视消费者反馈，行店大欺客之事！上面叹的三口气，第一叹。这都是小事，要么书面承诺终身免费更换，要么升级配件召回，这很难吗；第二叹。明眼人都知道，质保期过了，还用同款配件肯定自费不说，自费还是买不了踏实；第三叹。各种渠道反映了这么久，进口大众至今没有拿出全国统一的实质性厂家回复。只有傻傻的女客服哦哦知道了，这叫什么事呀？非要闹上315晚会吗？谁给了进口大众这种自信？？？