失落的本田

🚘 车辆信息

2020款本田xrv

📅使用情况

2020年5月28日上牌，目前行驶18000多公里

💬 故障描述

你好，我是2020年五月于十堰本田4s购买一两本田xrv车主，此车用于我老婆医院上下班代步约十公里，目前行驶18000多公里，买车仅半月，无故全车故障灯亮，如图，4s检查后未明确说法，一次说没事，一次说气缸缺电，近一年时间经常亮故障灯，都说无问题，半月前，车辆再次出现故障灯短暂亮起，车辆行进出现明显顿挫感及哄响等情况，打电话告知此车因燃油泵问题正召回更换燃油泵，车辆开回4s店后，售后人员告知20年新车不在召回范围内（只召回2019年车辆），需自费清383元洗节气门，因本人不认可节气门会造成此多行车问题，反复多日投诉本田总部及12315等多部门，本田总部仍然坚持4s店说法，无奈接受4s意见，自费清洗节气门，在清洗过程中，与工人反应问题交流时才大招发动机机油完全干透，邮箱无一滴机油，车辆出现如此重大问题，行车电脑及本田4s尽然一年都未发现问题，问题发现后，及时与本田总部及十堰本田4s沟通，给予的处理意见仅仅只是轻描淡写的一句更换发动机缸盖,

📍我要投诉

湖北十堰本田俊雷4s店，及东风本田总部，

🚘 车辆信息

2020款本田xrv

📅使用情况

2020年5月28日

💬 故障描述

📍我要投诉

本田总部一直说在讨论，十堰俊雷4s店连故障都查不出来，就一句更换缸盖，车企及总部一直不给出合理方案解决此事，拖了半月，给我的生活带来诸多不便