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    沃尔沃异地购车是否影响整车质保?

    2021-08-22发布于:沃尔沃V60车友圈

    经常听到汽车之家的网友们问我,如果我去别的城市,不在我们本地沃尔沃4s买车。车一旦出了问题,本地4s不管。还得去买车的店去修。真的是这样吗?现在的手机如果出了问题,大家是去找卖家吗?肯定不是,手机在各个省市都是全国联保的,而且一个城市的保修点都不止一家。

    汽车更是一样,汽车提高了我们的生活品质,但是他根本的优点就是要为我们遮风挡雨,把我们安全送到目的地。如果一旦我们跨省自驾游,车出了问题。厂商肯定不会让我们去找原来的卖家去维修。这样实在太不方便。所以咱们在4s店买的沃尔沃肯定是全国联保的。不管在哪里买,各个省市的沃尔沃经销商都有义务为在质保期内的车辆进行维修。排除问题。

    再一个,销售说您去外省购车,以后来我们店保养维修,我们不管,以后不接待。其实这都是一句可爱的借口。销售其实是不想流失客户,想让您找他买而已。每一家4s的销售和售后服务,也是分开的。本地销售顾问不可能整天盯着您,和售后说:这个客户已经去某某城市买了,以后来咱们店保养,咱们一律不接待啊! 这种事是不可能发生的,一来销售每天压力很大,忙着完成自己的业绩。二来如果真的遇到这种问题,车主一个投诉电话打到沃尔沃上海总部。售后经理一会儿还得给您打电话,把您请回去。毕竟这是他们加盟沃尔沃经销商体系后应尽的义务。要不然会收到厂家的处罚。

    如果我说的大家还是不信,请大家拨打沃尔沃官方客服热线,咨询异地车辆保修和保养的问题:400-678-1200

    给大家这个电话其实官网也能查到,在这里还是要多说一句,不管是哪家店,销售和售后也是非常不容易的,大家也都是为了生活。迫不得已不要不停的连续打厂家客服电话进行投诉,这样可能会让您和当地经销商的矛盾越来越大,甚至无法沟通。顺畅沟通,解决问题才是最好的出路。虽然我是业余做这个公众号。但通过这一年的学习,感觉沃尔沃从生产研发,到宣传销售,整个过程大家也是付出了太多汗水。互相理解,理解万岁,哈!

    作者提到的车系: