长城应该正式自己的服务，不管别人开了多少公里，只要在保修期内，就不应该推诿，应该积极解决问题才是对客服的理解支持，因为长城是国产因为便宜国人选择国产。不积极解决问题就是长城做的还不够好。希望大家支持国产也给国产一点时间