凯迪拉克ATSL收音机卡机死机故障

🚘 车辆信息

凯迪拉克，ＡＴＳＬ，17款

📅使用情况

19年5月，3万5000公里

💬 故障描述

你好，虎小叔，我19年5月份提了一辆凯迪拉克ATSL，用车期间收音机出现卡死，死机，之后在4s店更换，现在光这个故障我去4s店4-5次了，现在情况越来越严重，现在直接不给我处理了，说是手机协议问题，给厂家打电话说明问题，过了几天也是和4s店一样的话，就说问题现在处理不了

📍我要投诉

现在厂家和4s店都说我车的问题维修不了，请您帮忙