本人 于20年4月在陕西欣达一汽马自达4S店购买阿特兹蓝天尊崇版一辆 行驶100公里左右出现异响 联系店里让我观察 说以后肯定会处理 后来陆续处理了几次 一直没有效果 今年4月店里联系我说新方案 车放店里维修了几天 整个车内饰全部拆开 钣金全部撬开 处理完后车里一股浓烈的胶味油漆味 店里说过几天就没了 知道现在上车都熏的头疼 问题是最近又开始异响 每次异响我都录下视频 但是去店里 店里以查不出来异响位置为由，拒绝处理 ，打厂家电话更可气 厂家来个每个车都会有异响 录视频证明不了什么，问题阿特兹这个车的异响大家都知道 都是偶尔响偶尔不响 之前多次投诉 厂家从来回复电话都没有，可见承诺的异响退换车根本不可能 ，我也不指望赔偿 就是 想告诉大家 千万别听承诺，车买了有问题就不管了 投诉售后都无门，本人所说的情况句句属实，不存在黑谁，愿意承担一切法律责任。