2021-06-18发布
选装按摩有主驾通风却没有副驾?我忍了也选了,结果你出来个副驾通风加钱选装?你就不能直接主副驾都通风选装价格定好吗?或者说直接点按摩通风都可以按座位数加钱选装也可以,天幕也同理,至少明码标价你情我愿。现在这波手段真是自毁前程!感觉在要德系车当面玩剩的套路,作为大定客户真是有点被戏弄的意思。
倾城暮光:关于今天极氪这一波操作,一种看法,明码标价,童叟无欺,并无不妥;另外一方,定金不可退,我就有权利在下定前知道所有配置信息,何况极氪还有故意隐瞒。 个人认为这这两种看法都没有问题,只是不同车主反应的出发点不同。问题的核心是极氪这波操作拿客户需求当幌子,当bz立牌坊。 配置出来后,车主们反应比较多而且对于极氪来说并不难解决的问题大概有三个,1副驾通风,2自动泊车标配,3顶配强奸自动门。至于可变天幕,集中试驾前车主并无过多讨论。现在你说你以客户需求为中心,把副驾通风和天幕加钱解决了,好,没问题,那问题 2和3呢,车主同样反应强烈,你怎么不听客户的,所以极氪你到底真的以客户为中心了吗?