在车质网投诉中,质聊师发现有2020款雷克萨斯ES车主投诉称,新车开始就一直觉得变速箱很顿挫,在车辆行驶至两万公里的时候,花了1835元在4s店更换了变速箱油,更换变速箱油之后出现了油门踏板共振的情况。更换变速箱油后行驶了一千公里,4s店一如既往地说车辆是正常的。但车主表示每天开车,脚放在油门踏板上,时间久了脚掌就发麻。并且车主表示,车辆出现问题后厂家一直没人解决车辆问题,这次已经是第二次投诉了,倒要看看以服务取胜的雷克萨斯,厂家会不会放任不管了。从目前车质网投诉来看,2020款雷克萨斯变速箱顿挫问题也有一定数量,或许这一问题并非个案。
