03-13发布
点赞零跑的人性化服务! 停在小区莫名被人把天窗弄破了,无奈之下只能报保险去4S店定损换玻璃,然而非常棘手的问题是,周一才发现玻璃破了,而上班路程坐公交需要来回转线需要1小时45分钟,开车直达却只要25分钟。 准备换玻璃后第一时间联系了4S店,并告知了同情状况,想尽快修车的,没想到正好在4S店遇到有个领导在,听说我的情况后,立刻安排售后先进行拍照并下单,表示我可以先把车开走,等玻璃到货之后再回来安装,并且提醒我玻璃碎了路上开车要慢行,真的是太人性化,于是周一定损完,周三玻璃到货售后通知我之后,我就在零跑商城购买了取送车服务,代驾也是来的非常的快,安全的把车交到了4S店手中,现在就等修车并且送回了~ 整个过程中零跑售后都非常为用户着想~让我多开了2天车上班,避免来回挤公交耗时,真的太贴心了~