03-13发布
尊敬的极狐官方: 我是一名极狐阿尔法的老车主,自购车以来,我一直支持极狐品牌,对车辆整体性能较为满意,但近期车机问题及降价带来的影响,让我和众多老车主深感困扰,希望官方重视并给出解决方案。 在车机方面,当前车机存在诸多问题。芯片性能不足,导致操作严重卡顿 ,比如开启导航、音乐软件时,反应迟缓,甚至出现死机现象,极大影响驾驶体验与安全性。系统功能也不够完善,像语音控制识别率低、智能化程度远不及同价位竞品车型。而且,此前公司高管承诺的车机升级8155芯片至今未兑现,这让我们十分失望。 同时,极狐阿尔法多次降价,使我们老车主车辆严重贬值。短短几个月,车价大幅下降,刚购买不久的车辆价值骤减,利益受损严重。 基于以上情况,我们老车主希望极狐官方能够采取以下补偿措施: 1. 车机升级:尽快为老车主免费升级8155芯片,提升车机运行速度和流畅度。同步优化车机系统,定期推送OTA更新,增加实用功能,如优化语音交互系统,提高识别准确率,丰富智能驾驶辅助功能等。 2. 经济补偿:根据车辆降价幅度和使用时长,给予老车主一定的现金补偿或等值的购车优惠券、服务代金券,用于后续保养、维修或更换零部件等。 3. 权益保障:为老车主提供终身免费的基础车机流量,以及延长车辆质保期限,增强老车主对品牌的信心 。 我们曾经因为信任而选择极狐阿尔法,也期待极狐官方能够重视老车主的合理诉求,积极解决问题。这不仅关乎我们的切身利益,也关系到极狐品牌的口碑和未来发展。希望能尽快收到官方的积极回应和具体解决方案。 一位期待解决问题的老车主 [具体日期]
文章所述内容客观真实,这是极狐车主的痛点