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求助各位网友
01-20发布于：长安欧尚X7 PLUS车友圈
本人于23年3月份购买的长安欧尚X7plus，当时4S店承诺给了终身免费保养服务，但实际上只做了2次，4S店就不提供了，原因是4S店改卖别的品牌的车了。打400电话投诉长安汽车总部也没用，想问一下各位，应该怎么办？ 我的要求是长安汽车应该为经销商的承诺行为负责，或者继续提供服务，或者折价补偿，请问这些要求合理吗？
作者提到的车系：
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你买的是指定店内的保养，是你和4S店的商讨的结果，跟厂家没有任何关系，厂家的是全国联保，如果你是买的全国联保就没这问题了
评论发表于01-20那4S店是厂家指定授权的，难道厂家就没有责任了吗？
回复发表于01-20厂家授权卖车，但你买的店内套餐是属于你和4S店家私下的买卖，不属于厂家的范围啊，，难道授权就不能买卖其他东西了，就好比你去店里买东西，你买厂家售后自然由厂家来解决，你买了其他的售后那肯定不关厂家的事了，是你买的那个售后和你的事
@像猫的一家：那4S店是厂家指定授权的，难道厂家就没有责任了吗？
回复发表于01-22
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