2024-12-09发布于:红旗HS7车友圈
一、12月6日驱车100多公里去呼市4s店保养,售后说离规定日期还有一个月拒绝保养。本来就异地用车,正好有事去呼市,顺便就能办的事情,非得让客户一个月以后再专程跑一趟吗? 二、提车不到一年,多次出现汽车无法发动,车钥匙无法感应的问题。后车窗还摇不下来。尤其是冬天,两三天电瓶就没电了,着不了车。去找售后,售后很牛逼的告诉我,什么车冬天停两三天都点不着,不是电瓶问题。我差点就信了。 三、我都把车开去了4s店,坐到她售后的对面,居然告诉我,我没有预约,需要打电话先进行预约。我就想问坐我对面那个不是活人吗?这波操作真是令我大为震撼。 四、我要求出示电瓶的检测报告,于是4s店叫了一个师傅现场又检测了一遍,用时30秒,但是当天跟我说由于我没有预约,需要留车。你们4s店真忙,半分钟时间都没有。可能是4s店过于体贴,怕客户方便。 五、去取车,发现车内后视镜外面有一个保护壳被损坏了,没人承认,送过去的时候是好的,取车的时候就坏了,一会要问修车的师傅,一会问这个,一会问那个,还过几天给我回复,拖几天我就忘了?还温度太低,冻烂的,把人当傻子呗。本来不值钱的东西,但是这种做法就很让人生气,尤其是结合送车到店那一天那个服务态度,什么问题都不想管,还给你搞点破坏呗。 六、气不过联系当时卖车的销售,发现销售比售后还牛逼,理直气壮的跟我说他只管卖车。他说的好对哦,你们品牌可不是只管卖吗?卖出去以后立马变一副嘴脸?还跟我说后视镜的壳子也可能是我弄坏的,我因为一个壳子碰瓷你们呗。
你这个只能说是人的问题,我的前后两个红旗车,那个服务好到爆,我都怕了
我只是如实反馈我的体验,别人的体验我不清楚。或者你有来过我来的这家4s店
这种直接当面投诉
@才思敏捷小鱼kfC:我只是如实反馈我的体验,别人的体验我不清楚。或者你有来过我来的这家4s店
为什么我去红旗4S店 人家服务态度很好很好 我的车马上三万五千公里了 一点小毛病都没有
我只能如实反馈我的体验,至于你的体验是什么样的,我不清楚
最后一点, 人家确实只是销售, 只负责卖这个环节. 后面的维保全部转售后了, 你找人家销售个人肯定没用. 你还真说不到人家!
我不是也说了吗,他说的很对。但是首先我作为消费者,是他的客户,我没有感受到被尊重。他的一言一行,代表了他们店甚至红旗这个品牌的形象,没毛病吧?我要听的不是什么事情跟他无关,如果售后没有问题我也不会多此一举联系他。可见他们平日里从领导到员工就没把消费者当回事
保养这个事。 合资车子恨不得3千一保。红旗免费保养,也是硬性要1万公里,我前几天也白跑了说还有1千公里可开。我说要出远门。。。直接说开到哪就去哪保养了。免费保养都成了负担。。。不保怕影响质保。但是车子除了异响没什么问题
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