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    写给奇瑞高端—星纪元的家书

    2024-11-09发布于:星纪元 ET车友圈

    #星途星纪元ET增程Max版官图发布事情的缘由是因为发现一个小问题,在跟售后沟通的时候由感而发的一些话语,记录下来仅供车友们及厂家参考。 购买星纪元ET增程MAX版本的原因。第一众所周知星纪元ET是作为奇瑞旗下高端品牌星途的主打产品。其硬件实际无可厚非。这也是我选车的时候没有考虑理想问界等新势力品牌的原因之一。第二,一个好的车必须有他的历史积淀。没有长久的市场安全验证是一个品牌最大的问题。而奇瑞没问题,所以考虑奇瑞的高端星途更没问题。第三,24.98万的售价不低,可以买很多车型,而能上打30万,下打15万的车型,星纪元ET应该游刃有余。重点是刚上市还想提前体验一下。 简单谈一下用车感受,避免千篇一律的重复抄袭。新车到手先体验了一把高速跟智驾。高速底盘稳如进口老狗,低趴的造型加上高速悬挂自调让驾驶质感拉满。方向指哪打哪,没有多余的动作。车身给人一种紧绷高,不拖泥带水。加上车身重量接近2.3吨,贴地飞行,安全感拉满。第一次体验智驾功能给人一种新奇跟惊喜。自动驾驶让高速不在辛苦。另外提一点噪音控制很好。当然是跟我以前的油车比较,其余车辆不做评论。 至于使用体验我就不多说了,往往初体验是最深刻的,奇瑞的功底还是很好的。说说目前发的问题吧。第一,中控显示屏附近位置有共振响声,个人怀疑是车机线束跟框架有接触,共振。跟维修师傅沟通临时不拆解了,因为天冷了,另外继续观察一下看看。天暖以后想着升级8295车机的时候一块处理,另一个异响是主副驾车门,可能是之前都提到过的卡扣的问题,同样没有处理,还是天冷了不想对车辆造成损伤,偶尔出现响声还能接受。第二就是写这次帖子的原因了,发现远近光变光时,拨杆发出啪的一声响。肯定是不对的,另外拨杆根部晃动明显。在联系官方售后处理的时候,客服一句可能是正常的引起了我的火气,于是就卡卡卡的一顿乱写 以下是我跟客服的反馈,请大家不要见笑: 您可以说,让售后师傅联系你看一下。也不要武断说是正常的,正常的如果有声音,那没声音的是不是都不正常了。如果是这个道理99%的车辆可能都需要召回了。没声音的统一给他们加上个声音➕振动。 本来这个车也没啥大问题,除了异响跟目前这个小问题,拉胯的车机对我来说无所谓。整体还可以。小问题的话一块研究一下解决方案。慢慢的不就好了。本来心里就堵得慌,结果从专业的角度都被判断正常。是不是有点侮辱我们的智商。 也感谢您及时回复。也感谢您的理解。我们是车辆的直接体验者,所以有时候更希望车能多给我们带点享受,而不是添堵。总之吧,ET道阻且长。星途品牌没有体现出在奇瑞旗下真正的高端来。希望以后继续加油吧。即使我们成了小白鼠也不要紧,但不希望我们成为炮灰。高端一定要跟普通拉开差距,现在一个先进的东西,所有子品牌都用上,根本没有感觉谁高端。反而感觉买了就后悔。国企也别端着架子,什么年代了,多听听消费者的建议。比如说断头台说是开发个东西能补上的,也没后续了。生产的时候为什么不可以定制。低趴的造型就不能变得高大起来,那么关注能耗,却没有销量?很多东西吧,总之国企就是嘴硬命不硬。国内的销量上不去,还要一直的任性。消费者买车,除了性能车可能牺牲一部分造型,大部分家用代步,可能侧重于气派气势。这也就是为什么理想跟问界销量好的原因。同样的设计,升高一下底盘,拉高一点点车身。再加上彻底改变一下拉胯的不如8万块钱车的车机。有啥销量不好的。另外设计团队是不是太独立。都设计的那么标新立异,就没有一个领导能整合一下各个产品的优势。好像谁设计的都有专利似的,不能随便修改。最后就非要跟煮熟的鸭子一样剩个嘴硬。一款优秀的产品并不是走个性路线的独立,高冷。亦或者惊艳与众不同。更多的应该是融入生活的烟火气息,是要走深入基层,扎根民众的群众路线。即使国企更应懂得取之于民,用之于民的思想理念。 以上是本次事件个人一上午的牢骚,同时也是作为一个基本不从文工作的人的处女首秀。文章的出发点是基于对星纪元肯定的基础上,加上了自己的一份希冀。希望星途品牌可以走的更远,可以让更多人知道星纪元的质量。更希望厂家可以做得更好。把星纪元造成一款爆火的产品。

    作者提到的车系:


    • 给你点赞!奇瑞汽车制造商应该是个自以为是的奇葩!产品线拉的宽且长,低端不低,高端不高!配置花里胡哨的,无用或不常用的配置增加了消费者的负担,更增加了使用中的故障率和安全隐患!比如揽月设计时19吋轮,销售是20吋轮,导致了轮磨内衬!还吹牛逼是一群理工男!我们村二傻蛋都不这么干!

      评论发表于2024-11-29
      • 星途从我两三年前买车时候就是号称高端,现在也没高端起来,品控一直拉胯,设计内饰永远没有豪华感,隔壁星越l油车内饰都比et氛围感强,至于你说的如何拉开和低端差距,估计拉不开了,奇瑞就是多生儿子打架的,纯电混动有风云系列,风云后面新车更多用料,高端的瑶光cdm和t9是一个平台的车,甚至风云t9内饰更好你能相信瑶光还是高端?奇瑞的车现在说实话定位很尴尬尤其星途,油车时代奇瑞拥有最好的国产发动机和m3x架构都没让星途走向高端,新能源时代百花齐放技术壁垒没有了大家都是买买买,冲击高端目前看不可能了,现在定位就是中端偏上一点点吧。既然前期高价卖不出去后期降价也不太好卖,干脆就玩性价比才是出路了,20w左右和20w内用产品力去厮杀,25w左右这些产品新势力太强了,这个价位很多在乎车机智驾还有设计和品控及服务了,这些星途都没有,除非和用上华为的ads在25w左右还能有点存活余地,就像现在大多数买星途的根本不是图这个牌子而是性价比,在乎品牌不会选择星途的。

        评论发表于2024-11-15
      • 奇瑞汽车设计造型的部门 应该彻彻底底的更换设计人员.车辆组装要严把质量关

        评论发表于2024-12-05
        • somic头像somic头像

          somic

          星纪元 ET车主·车龄半年

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          车机属实太拉胯了,根本不像是2024年5月上市的车,没qq音乐,没抖音,导航没有读秒,没露营模式,广告语说“在一起 去远方“,连个露营模式都没,能去多远呢?反正就是主流的app要啥没啥,给你搞一堆没用的app,以安全的名义不开放下载,我想问问,中国其他车企的车能下载,他们就全部不安全了吗?就你奇瑞最安全吗?这理由说出来不显得牵强吗?车机每次升级完就有一大堆bug,然后等着我们车主给他们反馈,这里也想问问,你们不是有内测团队吗?是OTA前没内测吗还是你们测不出来呢?按理说你们内测团队要比车主更为专业才对,为什么会有一大堆bug的版本推出来呢?我们是想有好的体验,而不是整天来给你们反馈bug的,出现了bug他们优化也很慢,基本上2个月起步,效率在哪呢? 我的车内也有多处异响,我也没去处理,咨询过售后,如果要处理的话,哪个地方有异响拆哪里来检查,可是我才买了几个月啊,就要拆,而且还不止一处异响,到处拆谁不心疼,后备箱右下角也塌陷,自己掀开后,发现底下根本没有支撑,怪不得会塌陷,而且异响和后备箱塌陷不是个例,我在的车友群里已经看到n多人都有反馈,细节差的一塌糊涂,卖不好是有原因,可惜他们意识不到,这就是奇瑞最高端的车

          评论发表于2024-11-09
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          黑白灰的蓝色天空

          星纪元 ET车主·新提车

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          确实有些如此,车是好车,但怎么拉开低中高端的品牌差距,如何做好高端服务,如何做好车辆设计之初及后续是很重要的,希望奇瑞好好打造,别把品牌又做废了。

          评论发表于2024-11-09
        • 哈哈,就是一顿牢骚。加油。很多问题确实存在。

          评论发表于2024-11-09
        • 最早买过奇瑞QQ,原车送的千斤顶坏的,首保索赔了。然后玻璃水的壶跟管道摩擦唧唧异响,加些黄油暂时不响了。左后视镜跑快了有哨音,副驾座椅抖动,售后都说正常,把责任推给厂家,意思自己解决不了。前年给老婆买了小蚂蚁,首保时行驶2000公里方向偏跑,咸阳服务站不解决,说易损件只保三个月,厂家400也这样回答。他妈的,最后在外面自费

          评论发表于01-05
          • 楼主
            80后的糊涂头像80后的糊涂头像

            80后的糊涂

            星纪元 ET车主·新提车

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            特大喜讯 经尹总召集研究决定: 所有奇瑞中高管搭小凳子听大家拉瓜。 你有问题我知道 我就不解决你愤怒 奇瑞星途星纪元

            评论发表于2024-11-15
            • 早买早享受,晚买享折扣 想开点

              回复发表于2024-12-03
          • 看车牌,车主是济南的啊,出了增城四驱一直在关注呢,看了车主的帖子打退堂鼓了

            评论发表于9天前
          • 目前看了几款车,只有星纪元et比较合适,比他好的25往上才能落地了。我感觉唐l出来星纪元应该会降价

            评论发表于01-06
            • 说的实事求是,奇瑞就有这些问题,管理层和销售端脱节的,闭门造车,自以为是

              评论发表于2024-12-05
              • 刚定的ET。觉得销售不行,尾款还没付,销售就没以前那么积极了。

                评论发表于2024-11-14
                • 分地区吧,看经销商素质,我订车了而且车马上到店了,我说想换四驱,销售也积极帮我弄了。

                  回复发表于2024-11-16
              • 觉得非常的详细,一看就是个技术男。

                评论发表于2024-12-01
                • 贴住有点像老干部

                  评论发表于2024-12-02
                  • 善意的牢骚。

                    评论发表于2024-11-25
                    • 使用半年,除了车机,其它很满意。

                      评论发表于9天前
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                        腿长先溜了

                        星越L车主·车龄1年

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                        奇瑞设计师真的拉胯

                        评论发表于2024-11-24
                        • 楼主
                          80后的糊涂头像80后的糊涂头像

                          80后的糊涂

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                          四驱上市让我们懂得了一个道理,垃圾车企,无良商家。远离星途,珍爱生命

                          评论发表于2024-11-16
                        • 楼主
                          80后的糊涂头像80后的糊涂头像

                          80后的糊涂

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                          纯手打,星纪元ET的感受

                          评论发表于2024-11-09
                          • 楼主
                            80后的糊涂头像80后的糊涂头像

                            80后的糊涂

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                            我勒个去,我竟然写了这么多

                            评论发表于2024-11-09

                            回复楼主


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