购车置换补贴功能问题无人处理

承办了国家补贴 却到处都是问题 发票照片上传后 自动识别少了两个0 一开始没注意到。 过了两个月被退回来， 进去修改发票号码后，却无法提交！！！ 用户反馈里面跟客服说了， 客服一直说可以修改！ 根本不去确认是否可以修改！！ 给他们发了无法修改的截图 也没人处理 消极对应置换补贴 一万多块钱的补贴 怎么摊上这种平台！ 发帖子还无法通过 笑死