没用，打过电话了。官方客服要联系授权经销商。他们又不卖车，最后还是回到了4s店。

你都不知道政策 怎么跟你说？厂家的政策是不管置换还是补贴，你自己办手续钱就给你，你非让4s店给你办手续人家不收你钱才怪

天通苑，顺义李桥，姚家园，广大行，大兴的京诚跃。其他的还没问。