现在的丰田售后服务真的太差了！

2022款雷凌双擎领先版。2022年5月份提的车，一个月后方向盘切换歌曲按键偶尔失灵，得熄火重新着车才能解决。当时4S店检测后说更换新车机看看能不能解决，等待周期1个月左右。后面等了半个月问店里那边突然改口说不能换，只能软件升级。升级过后用了1年半左右又陆陆续续出现过同样的问题，今年6月份开始找4S店和厂家沟通解决方案，开始说了更换车机试试，后面又说因为手机系统兼容问题等升级，预计时间明年5月份。但是我2022年第一次出问题的时候用的手机都是别的型号的，也同样出现问题。明年5月份我车刚好过保，如果升级后还是有问题然后我车又刚好过保要更换车机的话这个钱谁承担，厂家也没答复。厂家客服也直接说我不服可以自己去鉴定，该怎么投诉投诉，该起诉起诉。这就是丰田的售后！！