17/18年的途观L通用故障，湿式双离合故障属于厂家自身技术问题，不是个人使用原因，应该给予免费更换，延长质保年限。不应该让车主自己承担该费用。并且给与延保政策。根据本人身边人员和网络搜索，该故障几乎是避免不了的故障，所有应该厂家承担所有费用，进行免费更换，或者集体召回处理。另外已经有人申请延保成功，并且免费维修，为什么每个4s店对待问题处理方式不同？