4S店合作的银行给我办理了汽车分期，承诺的是5年分期，第25个月全部还款没有违约金。但是又给我说合同里必须要写提前还款需要支付总贷款金额的3%，这样才能放贷。业务人员说可以在提前还款后把违约金减免。你们有遇到过这种情况吗 怎么处理的。贷款业务员跟4S店的销售书面写了不收违约金的承诺，但不确定他们的承诺是否有效。