2023-12-06发布于:小鹏G9车友圈
12月1日购车,提了2024款G9 702MAX,提车当天就发现LCC无法开启,还以为我自己不会用。 12月2日跑高速,NGP,定速LCC,全部无法正常使用。 12月3日进4S检查问题,说是激光雷达损坏需要更换激光雷达总成。 这一切事件点,都说明激光雷达在出厂到交付给我们,它就是坏的。 请各位车友帮帮,该怎么办。。售后他们就想用一点微乎极微的5000积分来忽悠我们,说什么任何电子部件都会有质量不良的可能的。 不是我们消费者想要买到这种有问题的产品,而是你们一定要把不合格的产品卖给我们。 最近就这个事情搞的心里很郁闷。 明明买车是个开心的事情。 如果小鹏方早就知道这个雷达是有问题的,那我肯定在提车的时候要求换车的,不会提这个车子的。 现在提了这个车子,连个基本的赔偿态度都没有。 真让人寒心。 本来我是想着一个和解的态度好好跟小鹏方沟通的,结果人家就是权限不够,无法满足为理由来搪塞。 我就要求因此产生的我们的损失要由厂方负责(包括人员的交通,人员的投入,还有车子的折旧) 小鹏方至今没有给出一个让人满意的答复,就说拿一点积分出来补偿。 各位车友,我这能理解为,小鹏在知情的情况下出售产品吗? 我提车的时候车子就有8公里的行程,难道检测不出来? 我现在很对小鹏的质量感到担心和忧虑,我怕万一还有其他质量上的问题在。 求车友帮帮我,我想进群。我也感到很无助,不知道往哪里申诉好。 谢谢大家了。
车质网去投诉 很快会有人找你
这个事情建议跟小鹏厂家沟通要个说法,如果敷衍了事就直接投诉相关管理部门
我想进车友群,或者投诉群,哪位有信息吗?谢谢
应有的交通费应该补偿。这不是消费者的错,为什么要消费者买单。
心理好难过。。也不知道怎么跟他们谈。求大佬支个招。。
继续努力中。。至今小鹏都没有电话给我来处理这个事情过
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