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立贴备忘，零跑承诺的三电质保相关问题
2023-11-03发布于：零跑C01车友圈
答应给的三电终身质保在APP内无法查询向客服咨询，得到的答复是不可以更换注册号码。但是本人车辆并未发生过户，依旧是首任非营运车主，现要求在当前更常用的号码注册的APP中显示相关权益，零跑尚未给到官方回复截图为证。 后续将保持持续更新。 —————————我是分隔线——————————— 2小时后官方回复了我，告知需要通过销售门店提交说明邮件，并且通过四个部门的审核之后，将变更后的号码更新到购车信息中之后才会下发权益，在等待期间车辆可以享受质保，质保的核心点在于绿本上是否发生变更。 目前已经向销售门店提交了变更信息的申请，后续继续更新。
作者提到的车系：
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="90" height="56" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
感觉他的意思是，数据问题。如果换回之前那个号码能显示。盲猜app是以手机号为账号，所以那些权益换了手机号显示不了。不像其他软件，你本身就是有一个软件号码（权益发放到这个号码），然后再绑定手机号的。
评论发表于2023-11-03我是买完车子之后第二天就更换了一个我更常用的号码，因为之前的号码不是主力号码，结果交付时候只有一把钥匙，要很频繁用APP，所以就换成了更常用的
回复发表于2023-11-03感觉应该不是没发，是他那个app设计逻辑会存在这个bug。估计弄好不太容易
@加菲的笑容：我是买完车子之后第二天就更换了一个我更常用的号码，因为之前的号码不是主力号码，结果交付时候只有一把钥匙，要很频繁用APP，所以就换成了更常用的
回复发表于2023-11-03
你也是有点搞笑了，人家权益发到你订车的手机号上，你换了个手机号，人家又识别不到是你的手机，所以你应该找客服问一下能不能把权益手机号改一下，然后带上你身份证，证明两个手机号都是你一个人的不就行了？哪有那么麻烦
评论发表于2023-11-23看东西麻烦看完，我是申请过之后才开始发帖的，麻烦用正常中国人理解的方式去理解
回复发表于2023-11-24
如果只是不常用而不是销号，这个问题没必要纠结吧？新能源车注册手机号的权限很大，对车而言相当于识别车主了，所以慎重变更我觉得也是厂家负责的表现。不然随便哪个人有你信息用新号登录就能把车开走了
评论发表于2023-11-11在变更中，纠结的是之前不肯给变，后来去多次要求之后才肯给换
回复发表于2023-11-11
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