20款瑞虎8异味，异地索赔成功

概述： 20款瑞虎8年底小改款，异味刺鼻无法关闭窗户驾驶。遂上论坛咨询查资料，发现异味是这款车的通病，可以找厂家索赔，故开车到附近的4s店咨询（非买车的店）。后经大佬维修师傅一顿沟通，店里爽快的申请了厂家物料，三天到货更换，换后暂时无异味。 问题： 车只行驶了一万多公里，无漏水渗水，空调滤芯均新换。车一直停地库，两年左右突发异味，车窗留缝通风两月无效。仔细闻发现是地毯出来的味，尤其是后座脚下。只要关窗户异味就非常辣眼睛。 异味源： 地毯下的隔音减振垫，一块橡胶皮+发泡泡沫或隔音棉，就是图中那块黑色的橡胶皮老化碎裂散发浓烈异味（供应商代号8CK）。掀开地毯异味更加明显，后面发现主要是中央通道，也就是扶手箱下面那块垫子坏了，碎成渣渣。 解决方案： 免费索赔了新的减振垫，前后座椅下，中央通道和后备箱的，共六块。不过还是8CK供应的，希望不要再坏。 过程： 找4S店交涉的过程很幸运，我是这个4S遇到的第一台异味索赔车，前台负责接待的人看了一圈，包括空调滤芯，天窗漏水等，没找到问题然后陷入了沉默。幸运的是碰上了懂行的维修师傅，人很爽快，是垫子的问题直接订货，换！ 但问题来了，全车大大小小十一块垫子不能都换，只能换有问题的，需要留店拆车找异味源。大夏天车留店出行不便，最后协商更换六处异味最明显的地方。然后三天到货，师傅通知我去换。我周末去的，4S店车很多，可能当天取不了车。架不住我软磨硬泡（我电脑都背过去了，准备在那办公一天），大佬师傅战斗力极强，一个人加偶尔其他人帮忙，硬给我三小时弄好了，中间吃完饭立马就接着帮我弄了。 拆装过程： 座椅和中控台需要全部拆掉，换中央通道的垫子还需要拆很多线束，工程量巨大。这个师傅做事非常靠谱，不仅给换了垫子，地毯啥的也全拿出去吹干净了，车里残留的碎片用高压气给吹走了，最后安装好，测试完交车给我。 目前无异响无异味。 希望厂家能认真对待异味问题，尽快给出召回方案，换靠谱的供应商。为了省成本，靠车主碰运气去索赔很麻烦。如果真导致车主因为空气污染患病而索赔，企业怕是会损失更大。 最后感谢这位大佬师傅，祝好。