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    没有售后!!!

    2023-08-16发布于:DS 7车友圈

    之前在论坛请教过启停不工作的问题,没有解决。6月份再次到本地2s检查,认为需要更换电瓶,但是!该2s不打算再续约ds,没交钱,所以无法在系统上提交申请。2s确认无法解决后,7月20日拨打厂家400,回复说会记录跟进,差不多一星期后没任何回复,26日再次拨打热线,回复说走程序需要时间,至今已经3个多星期快一个月,没有任何人联系回复。我想请教一下论坛的ds官方人员,如果有的话,什么时候有空回复解决一下我电瓶的问题?! 题外话:一个多星期前,一个厂家销售打电话过来推销ds4,说推荐一个买家可以给3万积分,呵呵。

    作者提到的车系:


    • 刚才再次拨打400,照样是机器人在说话,“会记录,请耐心等待”。要求和主管对话,不行;要求投诉客服,“会记录”;除400有没有其它途径可以反映投诉? “400是唯一对外联系方式”……反正就是记录记录,你永远都不会知道他们有没有记录有没有人向上反映情况,反正你也无法投诉他们。

      评论发表于2023-08-16
      • 哪个店买的联系哪个店啊,我们店卖的车全部都会跟进的

        评论发表于2023-09-06
        • 怎么跟进?回店里检测?我跑几百公里就为了检测高电瓶,然后再跑一次去更换?我在其它2s店检测就不算数?至今两个多月没有任何回应,还能说有厂家售后?

          回复发表于2023-09-10
        • 您这边方便说下具体是哪个店购买的嘛

          @wlsjszxmt怎么跟进?回店里检测?我跑几百公里就为了检测高电瓶,然后再跑一次去更换?我在其它2s店检测就不算数?至今两个多月没有任何回应,还能说有厂家售后?

          回复发表于2023-09-22
      • 9月10日,仍然没有任何联系回复。

        评论发表于2023-09-10
        • 你去4S不行吗,2s本来就不靠谱

          回复发表于2023-09-12
        • 我跑几百公里去检测个电池,等厂家确认了然后再跑一趟去换电池,我没那么闲油费路费都够买一个新的了,更不提时间。况且,2s难道不是他们官方认证店?厂家就可以对投诉不闻不问不回复?

          @Rivoli有点绿你去4S不行吗,2s本来就不靠谱

          回复发表于2023-09-12
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        Rivoli有点绿

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        我明确告诉你,启停不工作就是电瓶电量不足了,如果你的电瓶超过了一年不在质保期,如果没有超过一年你就找4s索赔换新

        评论发表于2023-09-12
      • 自己换吧

        评论发表于2023-08-16
        • 所以说,没有售后,没有质保,车主们自求多福。

          回复发表于2023-08-18
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        大概率是电瓶问题。启停没什么用。。

        评论发表于2023-08-17
        • 所以2s说要换电瓶。启停有没有用不是重点,重点是电瓶有问题,需要换。几个月的车,就没有售后,没有质保,怎么搞!?

          回复发表于2023-08-18
      • 8/26,仍然没有任何人联系回复。

        评论发表于2023-08-26
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          几百块钱换个瓦尔塔电瓶吧

          评论发表于2023-08-26
          • 如果你去买个瓦尔塔三几个月就坏了,你是找瓦尔塔赔还是自己再去买一个?

            回复发表于2023-09-10
          • 电瓶都有至少一年质保的

            @wlsjszxmt如果你去买个瓦尔塔三几个月就坏了,你是找瓦尔塔赔还是自己再去买一个?

            回复发表于2023-09-11
        • 8/28,没有任何人联系回复。

          评论发表于2023-08-28
          • 这车坏了就自己找地方修!不要指望厂家和经销商了

            评论发表于2023-09-08
            • 质保期内你会这样做?

              回复发表于2023-09-10
            • 我不会啊,所以我买的车就挑售后方便的啊!就像都是去买一块蛋糕,我选择在店里买,因为出问题我可以直接去店里,明知道推着车走街串巷的蛋糕吃出有问题你找不到人,你非要买,理由就是喜欢吃!然后吃了出问题了,又非要说那个走街串巷的没有店铺!就像那些买超跑的人,他们知道超跑售后很麻烦,他们喜欢,所以出了问题他们把车送过去等半年配件也不在意,因为这是买的时候已经很清楚的问题了啊!DS就是这样,买的时候不知道DS什么情况吗?

              @wlsjszxmt质保期内你会这样做?

              回复发表于2023-09-12
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            启停不工作不挺好的 我都故意把启停给刷成永久关闭了

            评论发表于2023-09-08
            • 这和电瓶有问题一样?

              回复发表于2023-09-10

          回复楼主


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