2023-07-31发布于:凯美瑞车友圈
本人于2022年9月于广汽丰田安庆安晟4s店购入凯美瑞一辆,提车三个月后即出现车内严重异味,去4s店三次确定为四个玻璃胶条异味,4s店技术人员拆车门确认。第一次去,4s店敷衍了事说我不小心把饮料倒入杯筒里;第二次去,4s店找了一个实习员工,态度恶劣强硬,指责我停在露天的环境中导致存在异味,之后喷了香水就没有再管;第三次在我的强烈要求下,拆开车门最终确定为四个密封胶条散发恶心的臭味,4s店技术人员说申请更换,一个星期后告知我没有先例不予更换。我这个车子的异味是真实存在的,怎么可能以其他车子没有异味拒绝售后?而且是四个车窗都有一样的味道,完全可以排除是人为的,就是质量的问题。凯美瑞官方保质期为3年,现在一年未到4s店即拒绝处理,这是严重的失信于消费者,并且售后态度恶劣,多次戏耍消费者,让消费者3次奔波一百多公里却始终拒绝处理。店名:广汽丰田安庆安晟4s店。买之前就是上帝,买之后态度爱搭不理,极为恶劣,且完全没有售后,公然违反广汽丰田规定的三年保修期。