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    Kachunbik

    银河L7车主·车龄1年

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    吉利银河垃圾的app和垃圾的客服

    2023-07-29发布于:银河L7车友圈

    #质量反馈对客服的态度以及处理事情的效率大失所望。 请不要再让4S来求我删贴了。4S店没有一点问题,就是对吉利银河客服和app的不满。处理问题效率很差,但联系客户要求客户删贴的动作却很快。 7月23日,app一直显示请尝试重新登陆。当天联系在线客服提供所有资料。一直没有回复。 7月24日,联系400客服并反馈问题。说登记处理后没收到任何跟进回复。 7月25日,我主动联系400客服并投诉,才有人联系并说会催促。但没有任何方案。 7月26日,仍然是我主动追问400,还没有任何结果。 7月27日,说7月28日更新了1.4.0版本保证能解决问题。我主动删除了帖子。 结果7月29日凌晨0:05分,问题再次发生。所谓的保证就是这样。处理了7天,就是这所谓的保证解决。

    作者提到的车系:


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