#领克售后服务·唤醒夏日，服务当燃#

车型：领克01EMF PM版本没有，目前已经行驶17090公里，已经完全一次首保 保养：我是6月11号做的首保，先在领克APP上面提前预约，当天到店无需排队。直接开到售后区域，工作人员面带微笑问候，并且询问车辆在使用过程中有什么问题。让我到前台坐下她去检查车辆外观，给方向盘，座椅披上无尘布。当天下着小雨，工作人员提醒地上有水，小心滑。带他检查完后坐在电脑前跟我讲解这边保养项目（用什么牌子机油用几升一瓶有多升)费用（首保免费)和时间。并且再一次询问我使用过中中有什么问题可以及时向他们反映。 休息区：店里有休息区，在二楼，休息区有分休闲区 电影区 办公区 娱乐区 。每个人上来，工作文员都会询问有什么需要帮忙，需要喝点什么，还一一介绍今天特色饮品 总结：让每个到店人员感受到回到家的感觉