2023-07-07发布于:长安UNI-V 智电iDD车友圈
#UNI-V iDD新车质量报告本人以落地价15.5万在他们家购买的uinvIDD智酷版。从6月16号提车当天返回家途中就出现了雷达故障,不管前方有没有障碍物,一直报警,报一下停一下。甚至于等个红绿灯整个红灯都在报警。开始我以为只是没有摸清车辆的设置,琢磨了两天。发现并没有设置的地方。纯属是误报。6月19号跟4S店反馈,4S店售后人员说需要在他们6点下班前到店检测,由于上班原因,等到7月1号到店检测,检测时售后人员说前雷达确实有问题,但是当天排不上号,让我有时间再去。7月3号再次过去反馈说左右两边雷达都需要更换,要拆保险杠更换。刚买的新车就要拆来换零件。我不同意他们的解决方案,之后我一直在4S店未离开,让我等了一下午。并没有给出其他解决方案。我怀疑4S交付的车辆就是瑕疵车或者有问题车辆,要求提供车辆出厂检测报告以及车辆到店检测报告。非但没有提供,而且出来一个4S店的不知道什么职位的人。过来就说“有什么依据要给我提供”、“提供给你了又怎么样,不提供给你又怎么样”、之类的话,我反问他是什么职位,叫什么名字。他说“我是什么职位关你什么事”、我说你什么态度,有你这样的服务态度吗?他说“哪有你这样的客户”,然后还说了“想要处理可以啊,给相关资料走流程嘛那这个过程可就长咯,就像看病一样,等着病好呗”、“你脚有问题是不是要把脚砍了?”这个人的态度极其恶劣。其他人员也不敢说他名字跟职位,应该还是个领导之类。试问这样的领导带出来的人会有好的服务吗?这样的4S店能给到客户保障吗?
同最近提车发现雷达误报,可以说是过度敏感了,时而正常时而过度敏感…等红绿灯左侧没东西/花坛也报警滴滴不停…车友群反馈也有同样的问题,换了还是一样!怀疑是车机系统算法问题(我6月车车机C281)只能等优化吧!
已经走过更换了吗?
我没换,是车友群里有人换了,下次去店也准备去检测下
@灵巧花猫6n2:已经走过更换了吗?
这么狂吗,真是砸长安招牌啊
特别嚣张,沟通过程更让人气愤。让我们等的时候在办公室不出来。让人叫出来的时候问我气消了吗,处理问题特别不可靠。同样的解决方案一天一个电话一天换一个人打。
打厂家投诉电话试试
@灵巧花猫6n2:特别嚣张,沟通过程更让人气愤。让我们等的时候在办公室不出来。让人叫出来的时候问我气消了吗,处理问题特别不可靠。同样的解决方案一天一个电话一天换一个人打。
看来是通病了,我的也这样而且是晒太阳就响,去4s店给我换了个雷达
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