奔驰新车踩油门不走车

奔驰新车存在漏洞仍然上市销售， 2022年10月29日购进全新glb35 amg一台 十一月中旬挂牌办完保险提车后发现车辆存在故障(遇红绿灯刹车等待，车子启停功能工作，但松开刹车后，仪表盘来到怠速状态，但踩多次油门，车子没有反应，没有动能，车子不跑)。车子完全不受控制，女车主非常担心行车安全，猛踩油门怕冲出去，又怕松开刹车后车以为会走造成追尾。更可怕的是通过搜索相关论坛显示这款车在21年就有很多消费者报出存在这个漏洞，他们厂家不可能不知道，而仍然上市销售！不是我们使用不当造成的，而是厂家提供了一款有问题漏洞的车到市场上，我不同意承担车辆折损。要求退换，补偿上相关费用。 11月下旬第一次跟经销商反应该问题，赶上疫情高峰，12月17号才进场检修，反馈说是软件问题（未拿到书面材料）赶上过年，经销商说过完年德国那边应该很快就会发来软件，让等着，考虑到行车安全，尽量不开。在长达半年的时间里，都是自己在屁股后面追着，没有工作人员主动联系，忍无可忍投诉到厂家和质监，才得到回复，需要等到第三季度才会出来软件。（不肯给书面承诺）后来车子从5月27号进场检修至今已一月，仍未解决问题，经销商和厂家一直已未达到退换标准为由，不予理会，拖着。厂家和经销商之间互相踢皮球，到第三季度，这款新车在我手上一年，基本没怎么开，新车变旧车。百年奔驰根本无品控和售后可言。