维修深蓝汽车知识点

2023年6.19上午8.23分，一台深蓝汽车增层版预约客户到店做清凉一下活动，前台深蓝汽车服务顾问接待完了之后，客户反应车辆在行驶过程中偶尔发出有异响，问客服在什么情况下发生的，客服说不上来，于是由客服开车，维修技师拿上座套座上副驾驶在不同路面不同时速反复试车均未发现客服所说的异响，此时客服也觉得确实没有发现，但当回维修厂准备上举升机倒车入库时异响出现了，正当大家差异，客服说就是这个声音，我们立马检查发声的位置在左前方，但又没有看出有挂碰擦伤磨损等相关问题，唯一发现异常的地方倒车镜有拆了的痕迹经跟客服再三确认本人未进厂维修过，我们很奇怪了，追朔客服有无借车出去，经客服仔细回忆，某天某人结婚他儿子用了一次，我们技师立马曾得客户同意当场拆了检查结果发现拆装异常没有到位，客服打电话问某天倒车镜被挂了随便找了一个修理店弄了一下，是新车怕挨骂，回来没说，经我们拆了重新组装，用专用解码器调试完后试车无异响了，总结，新能源汽车维修科技高设备要适合这款车，维修技师是专门经过厂家专业培训了的，解决方案及问题，都迎刃而解了。最后了把客服满意的送走时说，专业人做专业事。