业务合作发布作品
    楼主
    听海QH头像听海QH头像

    听海QH

    理想L8车主·车龄2年

    • 车评创作力LV1车评创作力LV1
    • 懂车评论员LV1懂车评论员LV1
    • 懂车智多星LV2懂车智多星LV2
    • 内容鉴赏官LV1内容鉴赏官LV1

    新势力造成车,售后是必不可少的环节

    2023-06-05发布于:理想L8车友圈

    #理想的售后 换了三辆车了,以前车子出点毛病,都需要自己先判断,自己无法动手的时候才会送到4S店去修理,贵且耗时。 成为尊贵的理想车主后,购买了服务包,终于体验了一次BBA才有的取送车服务。 接到400电话,说我的L8需要免费加装三排防水盖,于是通过APP顺利的预约。 代驾司机准时到公司来取车了,必要的检查拍照签字后,通过APP全程看到车子送达4S店。刚刚松了口气,4S的电话就到了,详细询问记录了我的需求。 洗车充电后,代驾司机按照我的下班时间,把车送到指定地点。全过程在APP上都可以看到,包括维修检测项目内容,除了我提出得问题外,师傅还建议我检查空调,因为夏天快到了,空调的制冷直接关系到用车的体验。 就是这么轻松[嘻嘻],新势力造车如果需要持续发展,那么售后的服务质量必不可少。理想的售后,包括维修师傅的热情和耐心,很赞👍👍👍

    作者提到的车系: