二、12款新福克斯变速箱模块更换完毕

3月19日下午下班前4S店技师来电称厂家还没有审核通过，只能等到周一（3月20日）上班再说。今日早上10点多技师来电说10点半以后来把车开走，当时有点小高兴，这么快，因为还有工作需要小福陪我完成，单位安排完工作，12点多来到了4S店，一路上心情也是很愉快的，昨天的雨夹雪天气很是不好，今天阳光明媚太阳照在身上暖洋洋的。到4S店门口就看到小福已经被停放在了外面，工作人员告诉拿钥匙可以开走了，当时我什么也没想就拿上钥匙发动车结果发动不着，工作人员就喊来了技师上车一下给我发动着了，当时我就上重新发动结果发现，没修之前钥匙不用拧到底就能发动，现在钥匙必须拧到底才可以发动。之后我主动问了4S店工作人员能给我的小福做个检查吗？《看着：之后所有问题都是我主动询问（不是讯问）了解车况》，前台工作人员说可以免费做个检查，然后我把车开进了车间，有一个年轻点的技师帮我把车的底盘进行了检查，检查了所有灯光，不一会儿，给我修车的技师带着电脑前来给我的车进行电脑检测，（在这之前我向技师索要了变速箱模块，其称不能拿走，这个要寄回厂家，车主要拿走的话是要掏钱的，结果我就主动要求查看换下来的变速箱模块，并拍照留痕），电脑检测完毕后技师说点火启动恢复到了正常，我上车试了一下真的恢复到了以前，同时我发现车子起步没有了顿挫感，真的很爽。其实我说这么细真的很想夸奖一下4S店，可是我没有，我也不想为他们服务点赞。 原因只有一个车子从进店检测出问题后到换好，中间都是我本人主动进行询问的，并且更换过程中车主不在场，服务态度冷漠，没有主动向车主进行维修说明，包括最后维修报告单都是我要了才从电脑上打印出来给我，现在的4S店就跟大爷似的，为什么好多车主不去4S店做维护保养，反而去什么虎什么猫什么郎做保养，归根结底顾客永远是上帝，服务至上不能忘。做维护维修要公开要透明，要让车主明明白白，钱花的舒心，就算免费更换检查，车主享受的是厂家的延保服务，4S店的服务也要跟上。 说了这么多希望能给车友们一点点的帮助，厂家承诺在延保期内免费更换，没有任何费用。