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    福特探险者的“探险之旅”

    2023-03-07发布于:探险者车友圈

    2023年1月16日,我在北京市昌平区北方长福4S店购买了福特牌四驱运动版SUV一辆。 几天后,发现车辆在行驶到65-70迈的时候,底盘方向会发出刺耳的哨音,当时行驶里程为500公里。1月27日,到昌平区北方长福4S店检修,最终厂家确认为传动轴轴承的问题,告知需要更换后传动轴总成,由于当时没有配件,4S店说等配件到了以后再更换。2月12日,4S店通知配件已到货,可以更换。2月27日,我开车到店更换了后传动轴总成,此时车辆行驶里程为2900公里。 在2月13日的时候,我意外发现车辆排气管连接处的螺栓被人为动过,新车出厂的螺栓标记不对应,当时和4S店沟通,他们答复是换传动轴需要动这个螺丝,但我当时还没有去更换,他们把我当成了另一个同样问题刚更换完传动轴的客户。(实际上在我2月27日更换传动轴时看到,根本不需要动这个螺丝。所以,4S店当时的答复就是不负责任信口开河。) 到2月27日更换传动轴至少,车辆在举升起来后,发现排气管那个动过的螺丝处的接口处漏水,而且漏水的那个地方已经开始明显的生锈。我再次针对螺栓被动过的问题向售后人员反应,但他们给出的答复是:这个螺栓绝对没动过。这和之前的答复完全相反! 售后人员对于漏水的解释也是信口开河,后来说是要请示厂家。一直拖到3月6日,厂家来电话说这个螺栓正常,漏水也正常。期间4S店也来电话说正常,而且有厂家报告,我表示不认可,让他出示该报告,但至今对方没有任何回应。 另外,在当天的维修完成后,我发现我车辆副驾驶杂物箱的文件袋被动过,最令人气愤的是车载记录仪被人为的恢复到了初始状态,视频数据全部丢失!不知道4S店有何不可告人的行为,居然采用如此恶劣的手段。 同时,我还发现车辆底盘的隔热护板新旧状态明显不同,后部的几块护板,有很多大片的油污,而紧邻的部件和车辆前部的护板却没有一点油污,这让人无法理解。 3月6日,我到张家口福特4S店检修,又发现了左前轮的半轴漏油!此时距离车辆购入仅仅过去了不到50天,行驶里程3000公里! 百年福特,将近40万的车,在如此短的时间内出现如此之多的问题,如果不是车辆本身的质量问题,那就是这台车存在隐瞒情况,4S店把一辆明知有问题的车辆出售给了消费者!请福特解释!

    作者提到的车系: