广汽丰田回答BZ4X用户的7重质问！

1、宣传册所具有的行车自动落锁功能缺失，严重影响驾驶员及车内人员的人身和财产安全；用户手册所具有的正副驾驶员腿部舒适加热功能而实际缺失，影响用户体验； 2、2022年铺天盖地的宣传615km真续航，10年电池9折保电率，今年开始瞬间消失了，说明之前的宣传是严重误导，真续航和续航是有巨大差异的，实际为5-10℃环境运行最低续航达成率不足5折，10年保电率也只是它的开发目标，消费者严重被欺诈； 3、以三年不低于6折保值回购为卖点，购买后APP中领取权益实际为必须置换才能回购且条款复杂，APP后台私自更改用户权益，2月24日将权益改为三年至高以发票价格6折置换，3月2日又改回权益条款，随意修改严重损害消费者权益； 4、室外温度在5-20℃环境中，30%-80%快充需要80分钟以上，充电速度非常慢，80%以后充满需要2小时以上，长续航成了焦虑续航； 5、宣传所用T5.0隔音玻璃icon，D级车icon级别，实际正副驾驶5.0mm厚的玻璃，后窗玻璃却只有区区3.0mm完全不能达到它宣传的隔音效果； 6、订购前宣传2023年1月1日起取消国补，到时消费者将要多花12600元购车，而实际为2023年未发生多花12600元，却是每月以远超10000元频繁降价，现已掉价至8万，保值条款形同虚设，损坏车主利益； 7、400官方服务电话对所有问题全部推给交车4s店处理，而4s只会回答汇报，相互推诿，投诉一直无法得到回应！ #广汽丰田# #丰田# #315# #315线索征集令# #315曝光台# #市场监督# #广州市场监督管理局#