#飞凡R7初体验飞凡R7轮胎被扎，赞一下售后~ R7开到现在一直平安无事，昨天出了点小意外。这边给小伙伴们分享一下经历哈。 开车去上班途中，屏幕显示其中一个轮胎的胎压过低了，当时还是比较奇怪的因为提车后才没多久新轮胎应该不会有啥事。然后就开去了附近的维修店，老板看了一圈说是没找到扎钉子的地方怀疑是轮毂变形漏气了。这我可吓一跳，立马在交付管家群里边说一下情况。本以为交付伙伴要处理的客户比较多，可能回复比较慢，没想到是秒回。交付伙伴立马就跟理我最近的售后网点师傅联系，安排了道路援助拖车，和我约定了时间地点。因为我赶着去上班，我就把车停好，解锁卡片放在了车上就去上班了。不一会接到信息拖车安排过来把车拖走了。售后师傅也很给力，拆下来轮胎后立马就在群里截图告知了问题点，原来不是轮毂变形，确实是扎了钉子了，只不过钉子很深，完全深入了轮胎里面所以完全看不出来。还好是虚惊一场。这么修复好之后就立马联系拖车师傅拖了回来。 全程我都是在公司一边上班，一边远程看着他们帮我解决问题。这边还是要重点表扬一下R7的售后团队的。首先线上团队回复速度非常快，我甚至怀疑她们是不是一直盯着群聊呢。处理问题反应也很迅速，立马就找到了对接售后中心。全程的援助拖车等费用都是免费的，我没有出过一分钱，这点贼靠谱。售后师傅也是很尽职的找出问题，解决问题（虽然事后发现是小问题哈哈）。点赞点赞~