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    2022-12-12发布于:比亚迪F0车友圈

    新能源车用户在长期持有车辆(以超过7个月为分界线)的情况下,用车体验有明显的降低,为什么? 我觉得,这个主要分为客观原因和主观原因两个层面: 客观原因主要就是:使用车辆超过一段时间之后,与车有关的越来越多的隐形问题就显露出来了。比如充电问题、比如续航焦虑问题、比如一些功能的实际体验并没有宣传的那么好的问题,甚至可能会发现一些品牌方在宣传过程中的规避点,这些都会导致用户体验的急剧下降。这其中啊,虚假宣传就是新能源车用户的一个重要投诉点,包括车企没有兑现承诺、包括随意修改网上资料等。 主观层面来讲,有2个: 第一个是销售人员热度的降温、第二个是车主权益的逐渐丢失带来的吸引力的减弱。销售人员的热度降温还是比较好理解的,基本上7个月的时候,这个联系就不会那么强烈的,当然,这个也因人而异;除此之外呢,车主权益的丢失却是实打实的会影响消费者的用车体验的。 另外我觉得可能还有一个潜在的影响因素,所购买的车型的产品力与新上市的新车型存在较大的落差。 我之前有统计过一个数据,整个中国市场在售的新能源汽车有两百多款,其中,有超过一半比例的车型都是2022年上市的全新车型或者是2022年的改款、换代车型。新能源技术迭代速度快导致车型迭代速度快,体验上的差异就会变得更大。 那么,你有这样的感觉吗?

    作者提到的车系:


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